Guia prático: como ser babysitter e fazer babysitting de distinção

O babysitter é mais do que alguém que fica a vigiar bebés e crianças na ausência dos pais. Ser babysitter é cuidar, manter seguro, apoiar o desenvolvimento emocional e físico daqueles que estão sob sua responsabilidade.

Se pondera seguir esta profissão, então confira este guia prático para oferecer um serviço de babysitting profissional e com qualidade.

Hoje, é cada vez mais difícil conciliar a vida profissional e familiar, o que faz com que a procura por babysitters aumente. Ao mesmo tempo, as famílias estão cada vez mais exigentes com os cuidadores que contratam. Os pais procuram por referências que lhes tragam segurança no profissional. Afinal de contas, a pessoa vai ficar responsável pelos seus entes mais preciosos.

Nesse sentido, criámos este guia prático para todas as pessoas que procuram seguir a profissão de babysitter, tanto para quem quer fazer babysitting ocasional como para quem quer apostar numa carreira nesta área.

Como ser babysitter? Os primeiros passos

Para começar uma atividade como babysitter, é fundamental ter uma base sólida de conhecimento e conformidade legal. Este deve ser o primeiro passo, uma vez que a sua preparação inicial vai passar credibilidade e confiança aos pais na hora de o escolherem para tomar conta dos seus filhos.

Idade e requisitos legais

Embora possa começar a exercer a atividade de babysitter a partir dos 16 anos, os pais costumam preferir pessoas com mais de 18 anos. Para exercer a atividade de ama particular de forma legal, precisa de ter, pelo menos, 21 anos.

Em Portugal, a profissão de babysitter não é regularizada, mas a de ama é. Apesar de haver diferenças entre estes profissionais, estar legalizado é uma forma de dar maior confiança e segurança aos pais.

Além disso, a legalização permite-lhe ter proteção legal das crianças em caso de acidente, facilita a divulgação dos seus serviços e evita possíveis multas.

A autorização para exercer a atividade é dada pelo Instituto da Segurança Social, I.P., depois de verificar o cumprimento dos requisitos:

• Idade igual ou superior a 21 anos;

• Ter escolaridade obrigatória;

• Demonstrar equilíbrio emocional, motivação e capacidade afetiva;

• Ter estabilidade sociofamiliar;

• Ter boas condições de saúde (assim como as pessoas com quem coabite);

• Demonstrar idoneidade (aplicado também às pessoas com quem vive);

• Ter formação e/ou experiência profissional (qualificação de dupla certificação que integre unidades de formação de curta duração do Catálogo Nacional de Qualificações — CNQ — em serviços de apoio a crianças e jovens; ou ter concluído unidades de formação de curta duração do CNQ na área dos serviços de apoio a crianças e jovens; ou ter formação universitária em educação de infância ou puericultura; ou comprovar experiência no cuidado de crianças, exercendo em creche durante 1 ano, no mínimo, nos 2 anos anteriores ao pedido);

• Ter condições de higiene e segurança em casa, em conformidade com a regulamentação em vigor;

• Ter equipamento e materiais adequados ao exercício da atividade;

• Ter espaços diferenciados em casa para a realização de atividades de descanso e diversão;

• Dispor de meios para comunicação rápida.

Após verificação dos requisitos, deve entregar os seguintes documentos:

• Cópia do cartão de cidadão (ou documento similar) — seu e de todas as pessoas que vivam consigo;

• Cópia do cartão de identificação fiscal, quando necessário;

• Certificado de habilitações;

• Certificado de qualificações obtidas nos últimos 5 anos;

• Comprovativo de experiência no cuidado de crianças em creche;

• Certificado do registo criminal — seu e de todos os que coabitem consigo;

• Comprovativo do estado de saúde atualizado — seu e de quem vive na mesma casa.

Formação de primeiros socorros pediátricos e RCP

Ter formação em primeiros socorros pediátricos e reanimação cardiopulmonar (RCP) é um requisito que não deve deixar de parte.

A verdade é que acidentes acontecem e não está livre de acontecer uma emergência médica. Por isso, ter capacidade de resposta imediata, além de dar maior confiança a quem contrata, pode ser a diferença entre um grande susto e uma tragédia.

Opte por uma formação dada por uma entidade reconhecida (como a Cruz Vermelha) específica para bebés e crianças, pois as técnicas de RCP e de desobstrução das vias aéreas são diferentes daquelas usadas em adultos.

Certificações e cursos recomendados

Ter conhecimentos em áreas de desenvolvimento infantil é um diferencial no mercado de trabalho. Assim, pondere formações e cursos em:

• Educação infantil / pré-escolar — dá-lhe conhecimentos de metodologias de ensino adequadas às diferentes idades da criança, assim como atividades apropriadas;

• Psicologia infantil — dá-lhe ferramentas para lidar com birras, ansiedade de separação, entre outros desafios comportamentais;

• Nutrição infantil — fornece-lhe conhecimentos sólidos para montar cardápios equilibrados, adequados para crianças;

• Babysitting — cursos de babysitting abordam temas práticos úteis, como rotinas de sono, segurança doméstica e higiene.

Competências importantes para ser babysitter

Para ser um babysitter exemplar, além das formações técnicas, é importante que desenvolva algumas competências interpessoais (soft skills), entre elas:

• Paciência — é normal que as crianças testem limites, mas é fundamental que o profissional seja capaz de manter a calma em qualquer situação;

• Responsabilidade e pontualidade — um dos aspetos centrais da relação entre pais e babysitters é a confiança. Nesse sentido, é essencial que o profissional seja pontual, responsável e que demonstre seriedade no trabalho;

• Empatia — contruir vínculos de confiança com as crianças requer muita empatia, colocando-se no lugar delas e compreendendo as suas necessidades;

• Criatividade e proatividade — para ser um bom babysitter, não basta ser alguém que vigia a criança na ausência dos seus pais. É necessário ser, antes de mais nada, um animador. Por isso, deve demonstrar capacidade para planear atividades lúdicas e educativas que estimulem os mais novos;

• Flexibilidade e capacidade de adaptação — sabendo que cada família tem as próprias rotinas e regras, é fundamental que o profissional seja capaz de se adaptar a novos ambientes e personalidades.

Psicologia infantil e as fases de desenvolvimento das crianças

Ter, pelo menos, conhecimento básico de psicologia infantil, especialmente sobre as fases de desenvolvimento, é crucial para desempenhar a função de babysitter. Assim, importa saber:

Comunicação

Ter uma comunicação eficaz, com a criança e com os pais, é um dos aspetos centrais do trabalho de um babysitter. Contudo, este profissional deve saber que comunicar com a criança é diferente de comunicar com os pais.

Fale com a criança de forma calma, encorajadora e clara, enquanto deve ter uma comunicação com os pais transparente, informativa e profissional.

O que dizer e quando comunicar aos pais?

• Antes do serviço — questione sobre rotinas, regras da casa e expectativas que têm com o seu trabalho;

• Durante o serviço — mantenha os pais sempre informados sobre como está a criança, principalmente se há alguma alteração na rotina. Não precisa de enviar um relatório a cada 5 minutos, basta uma mensagem breve e tranquilizadora;

• Depois do serviço — forneça um relatório breve sobre o período de babysitting (o que comeu, a que horas dormiu, quais as atividades que fez e outras observações que possam ser relevantes sobre o comportamento da criança).

Segurança: a prioridade de um babysitter

O babysitter assume toda a responsabilidade pela integridade física e emocional da criança. Por isso, a segurança é o aspeto mais importante do babysitting. Nesse sentido, o profissional deve agir para:

Prevenir acidentes domésticos

Deve fazer uma “revista” à casa assim que chega, verificando se não há riscos para a criança, como:

• Cozinha — facas, produtos de limpeza e fósforos devem estar longe do alcance das crianças;

• Casa de banho — tampa da sanita deve estar sempre fechada e os produtos de higiene guardados;

• Quartos — não deve ter cabos soltos, objetos pequenos ao alcance das crianças ou cortinas com cordões longos;

• Escadas — certificar de que as barreiras de segurança estão fechadas.

Ter um plano de emergência

Deve ter, junto com os pais, um plano de emergência detalhado em caso de acidente. Desta forma, antes de os pais saírem, certifique-se que tem:

• Contactos de emergência — números dos pais (telemóvel e um número alternativo) e o contacto de um vizinho ou familiar próximo;

• Endereço completo — se precisar de ligar para os serviços de emergência (112), tem de ter o endereço completo da casa;

• Informação médica — nome e contacto do médico pediatra, relatório de alergias (alimentares e/ou medicamentosas), medicação regular (nome do medicamento, dosagem e horário de administração);

• Consentimento médico — peça sempre uma autorização escrita dos pais para que possa procurar tratamento médico em caso de emergência grave.

Regras da casa e protocolos

De forma que consiga oferecer serviços de qualidade, os pais devem fornecer todas as instruções sobre as regras da casa, as quais devem ser seguidas à risca.

Assim, questione sobre:

• Visitas — pode receber visitas, ou não? Geralmente não são permitidas, mas questione sobre esse quesito;

• Telefone/campainha — o que deve fazer se tocar o telefone ou a campainha? Siga as instruções que os pais lhe derem, mas a regra de ouro do babysitting é nunca abrir a porta a estranhos e, em momento algum, mencionar que os pais não estão presentes;

• Medicação — a criança está a tomar alguma medicação? Se sim, anote a hora e a dosagem que deve administrar.

Rotina do babysitting

Fazer babysitting requer organização e preparo. Ter tudo planeado vai garantir uma rotina mais tranquila, mas também mais eficaz.

Preparar a mala

Na sua mala de trabalho, além do telemóvel com bateria, deve levar:

• Kit básico de primeiros socorros — pensos rápidos, compressas, desinfetante;

• Kit de atividades — livros, jogos, materiais de desenho e trabalhos manuais;

• Documentos — identificação pessoal, certificado de primeiros socorros, referências e folha de registo de serviço (onde anota as rotinas da criança);

• Roupa — uma roupa confortável para trabalhar e uma muda de roupa (para o caso de se sujar durante as refeições ou atividades);

• Lanche e água — lanche saudável e uma garrafa de água para si.

Chegada ao local

Já vimos que a pontualidade é uma das competências mais valorizadas de um babysitter. Além de pontual, aconselhamos a que chegue 10 a 15 minutos antes da hora marcada, pois esse tempo é importante para uma boa transição.

Aproveite para:

• Fazer uma revisão final das rotinas e regras;

• Ajudar a criança a despedir-se dos pais (a despedida deve ser positiva e breve);

• Estabelecer o vínculo com a criança (assim que os pais saírem, desvie o foco da ausência dos pais criando uma atividade com a criança).

Atividades lúdicas e educativas

Fazer babysitting é proporcionar um ambiente seguro para a criança, mas também estimulante. Nesse sentido, deve evitar a televisão e tablets, dando primazia a atividades lúdicas e educativas, como:

• Brincadeiras ao ar livre — se estiver bom tempo, e se a casa assim o permitir, faça atividades no jardim ou (se os pais autorizarem) num parque local, como jogos com bolas, por exemplo;

• Leitura — ler histórias para as crianças é uma das melhores atividades para o desenvolvimento da linguagem e da imaginação;

• Culinária básica — se ficar com crianças mais velhas, pode preparar uma sessão de culinária básica, elaborando uma sobremesa ou um lanche simples, por exemplo.

Manter-se organizado e preparado com uma checklist

Como vimos, a organização é a chave para ter o trabalho preparado corretamente.

Por isso, para ajudar na sua rotina de babysitter, criámos uma checklist detalhada que pode descarregar e imprimir (para preencher sempre que fizer um serviço de babysitting), a qual o vai guiar em todas as etapas, desde a entrevista ao relatório final.

Use a nossa checklist para oferecer um serviço de babysitting de qualidade, garantindo que todos os aspetos de segurança, comunicação e rotina estão assegurados:

Descarregue a sua checklist de babysitter profissional
para um percurso de sucesso

Ninguém nasce ensinado e é mais do que natural que, se está a começar agora, ainda não saiba bem como ser babysitter. A verdade é que este é um processo contínuo de aprendizagem e aprimoramento.

Ter conhecimentos técnicos e competências voltadas para a atividade, assim como uma abordagem profissional e organizada, é essencial para ter êxito.

Lembre-se de que fazer babysitting é assumir uma grande responsabilidade. Está a entrar no círculo de confiança da família, o qual deve ser respeitado e valorizado. Siga todas as dicas deste guia prático e vai conseguir maior e mais rápida reputação no meio, garantindo a satisfação de pais e crianças.